• 一、客户服务:
• 二、京东客服热线电话:
• 注：未开通400业务地区热线号码：0527-88105500
• 三、特色服务热线电话:
• 四、友情链接电话：
• 五、官方认证：

京东商城客服电话

概述

京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品100％正品行货、全国联保、机打发票。

京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等数万个品牌千万种优质商品。便捷、诚信的服务，为您提供愉悦的网上商城购物体验！

一、客户服务: 帮助中心、售后服务、在线客服、意见建议、客服邮箱

二、京东客服热线电话:

1.快速自助查询（快速查询物流及售后处理进度)400-606-5500选1号键

2.订单咨询(活动、商品、支付方式、配送进度查询)400-606-5500选2号键

3.售后服务(商品售后问题及政策咨询、售后服务进度查询)400-606-5500选3号键

4.大家电预约安装(京东自营大家电预约安装)400-606-5500选6号键

5.账户咨询(账户问题咨询、申诉受理)400-606-5500选7号键

6.第三方卖家交易纠纷(第三方卖家商品服务交易纠纷)400-606-5500选8号键

7.意见与建议(意见、建议受理)400-606-5500选5号键

注：未开通400业务地区热线号码：0527-88105500

三、特色服务热线电话:

1.客服热线：第三方卖家客服热线（第一时间联系商家解答您的咨询）400-610-1360

2.团购热线（团购订单咨询）400-616-5500

3.生活旅行专线（机票、酒店、签证旅游、通讯充值、彩票、游戏充值、票务、水电煤等生活旅行业务咨询办理）400-611-5718

4.售后到家（仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务）400-610-3600

5.奢侈品服务热线（京东自营奢侈品频道专享客服）400-608-5500

6.京东E卡（京东E卡销售热线）400-656-0055

7.京东家电服务中心（京东自营家电的价保、安装、送货到家、售后服务）400-656-1000

8.京东快递（京东快递物流查询、合作咨询）400-603-3600

9.京东闪购服务热线（京东闪购频道的订单咨询服务）400-608-3605

10.整车频道客服热线（整车频道内大型活动相关问题咨询）4000-168-168

11.全球购服务热线（京东全球购频道订单及售后咨询专线）400-606-9933

四、友情链接电话：

1.京东金融客户服务热线（为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询）400-622-7186

2.京东金融企业服务热线（为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询）4000-888-816

3.拍拍网客服热线（拍拍订单服务专线）400-656-0088

4.京东通信客服热线（京东通信服务专线）400-671-0023

五、官方认证：

京东商城客服电话 0571-6098-6960

京东商城投诉电话 400-606-5500

网站建设服务

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