时间：2023-09-14
智能客服系统建设
PHP+mysql开发的客服系统.采取忙时或不在线时智能分配. 后台可架设多个子帐户(客服平台).自定义机器人回复,快捷回复,客户咨询统计.及消息排队;目前最好的第三方智能客服系统,用于网站.App,公共号及h5手机网站等;
智能客服系统硬件要求
必须是Linux服务器 不支持window服务器
最低要求配置1核1G当然再低些也能运行但是不建议，推荐配置2核2G
要求服务器环境：php版本>=5.6 mysql>=5.6 最好nginx 比apache好用
管理后台功能介绍
管理系统
1.可任意添加帐号
2.可以添加客服系统
3.子帐户应用
其它
1.可以为客服系统添加版权及上传logo.让每个客服系统都是独立存在
客服平台功能介绍
1.提示音开关.可自定义提示音
2.智能客服分配.
3.信息模板设定
4.客服信息推送
客服添加与管理
1.后台添加删除客服人员
2.可自定义设定,电话.名称及头像
客服分组管理
1.自定义分组管理(增,删.改)
客服评价设定
1.客服评价设定.评价可自定义.类假淘宝评价
2.可自定义,文字评价
快捷回复
1.自定义快捷回复(设定名称,关键词.及回复内容)
2.不限快捷回复内容
3.子帐户所有客服通用
在线时间设置
1.周一至周日上班时间设定
2.24小时上线时间设定
3.不在线时显示留言.或指定内容
广告切入
1.自定义产品或新闻
2.自定义广告或图片
微信公共号信息提示
咨询统计
1.咨询统计.咨数人数.已读.未读.已回复.
2.排队人数.回复人数
3.今天回
客服咨询
1.访客信息统计
2.黑名单设定
3.快捷回复
客服管理
意向客户
客户分组
客户统计
黑名单设定
接入方法
生成JS接入
生成html接入
生成微信公众号接入
生成指定专属接入
架设客服平台需要多少钱
架设总后台可以无限开设客服平台. 客服平台可以设定无限客服人员.介绍各种套餐价格.带服务器的套餐,不带服务器的套餐,及简单开设客服平台套餐.可以根据自身需求购买合适自己的套餐
套餐1:全套最新代码布署 680元
1.源代码安装(管理平台+客服平台)
2.SSL证书
3.一年的技术支持
套餐2:全套最新代码布署 1680元
1.源代码安装(管理平台+客服平台)
2.SSL证书
3.一年的技术支持
4.2核2G的独立服务器5M带宽+宝塔面板系统套餐3:客服平台 280元
无代码直接开通客服平台
